张家界市部署“五一”期间旅游接待工作 游客的投诉要有诉必查有查必果

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    4月28日上午,张家界市召开“平安满意在张家界”领导小组办公室主任会议暨“五一”假期旅游接待工作部署会议。张家界市委常委、市旅工委常务副主任陈初毅,副市长、市旅工委副主任葛宁出席会议。
会议研究了“平安满意在张家界”专项活动第一批交办任务,研究了旅游客运公司司机座谈会方案,研究了景区所在地村支书座谈会方案和“平安满意在张家界”专项活动工作督查方案,并就相关投诉进行了处理。

张家界市部署“五一”期间旅游接待工作 游客的投诉要有诉必查有查必果
就“五一”期间的旅游接待工作,陈初毅要求,要严防不安全事故发生,严防意外事故出现。各旅游景区景点一定要有领导负责,要做好应对突发事件的应急预案;对游客的投诉要有诉必查,有查必果,就地解决;要优化娱乐场所接待,要优化游客常规消费场所,全力做好“五一”假期旅游接待工作。

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