真实爆料张家界天门山旅行社骗人骗钱经历！

1, 骗人：3/26 晚，我和我太太到达布丁酒店(张家界天门山索道站店)，一位张家界中国旅行社驻店女士，胡冬梅，向我们推荐其旅行社的天门山一日游。她声称他们旅行社与天门山索道站有特殊关系，我们只要从她这里买票， ￥261/每人(和自己去天门山买票是同样价格)，但买票和上山座缆车都不用排队。由于我们计划第二天下午离开张家界，为节省时间，我们决定通过她买票。这时，她又提出下山坐电梯还要付￥80/每人，但这个费用要上山后付给导游。故我们当时共付￥522(有收据：张家界中国旅行社布丁酒店营业处)。

2. 骗钱：第二天早上(3/27)，我们不但没有得到胡冬梅的诚若，反而除了和一般散客们排队等待以外，还要花更多的时间去等导游。我们上山后，导游吴碧云(女，名字不一定对，手机：15674430002)，号称土匪团，自称又是公司股东，立即要求大家(大约40人)现场付￥80/每人，无收据。看着她收下每个客人的大钞，我最后也递上￥160。然后她像赶牲口一样把我们驱到玻璃栈道，才过了玻璃栈道，就立马要求大家赶快下山。我们看了山上地图，许多景点她提都未提，去都未去，咋能这样草草了事，于是当即提出离团。吴恩准，并告知下山坐电梯，只要提“土匪团“即可通行无阻。随即，她带其他游客下山。

下午游完山顶后，我们坐第一道电梯，提及“土匪团“，OK。然而，游完天门坐第二道电梯时，我们受阻。无论如何，电梯管理人员都不准我们上电梯。原因是没买票。直到我拨通吴的电话，吴向电梯管理人员答应下次她来补票。我们才得以乘电梯下山。

3.不让投诉：下山后，偶遇二个朋友，他们是散客。聊及此次旅游经验，比较方方面面，方知我们上当受骗。我即与吴电话联络。她果然如土匪一般，态度十分蛮横，即不认错，又不退钱。直到我提及投诉，她才说她会找人和我联络，要我耐心等待。

随即我们再次来到布丁酒店(张家界天门山索道站店)，找到胡女士，要求赔偿，被拒。接着来了两位女士，自称吴派她们专门来处理此事。她们没有一句赔情道歉，只是提出可以赔偿部分经济损失(￥86)，但不能去投诉。双方争吵不下，在不得而已的情况下，我太太答应了她们的要求，方以脱身。令人惊异的是无论我如何问询，此二人始终不漏姓名，甚至她们亲手写的退款条上也不留一丝一毫姓名，我是唯一的签字者(见图片)。

4. 该公司继续欺骗：昨天(3/31)，我收到一短信。自称是天门山一日游公司的质检回访员赵女士以及她的电话：18874491555。当我用电话谈及此事，她仍然极力回避公司责任，将全部责任推到导游个体身上。事实上，如果不是公司蓄意策划，如何来自不同地方的30-40个游客不约而同地到山上每人“自愿”多付￥80?每天一个导游骗￥3-4000，这可不是一个小数。此公司行为十分恶劣，不投诉对不起人民对不起政府。

5. 投诉要求：调查该公司骗了多少游客，坑了多少人民，获得多少非法利润。公开向受害游客赔情道歉，退回非法所得。依法对当事人及公司严惩不贷。