真实爆料张家界天门山旅行社骗人骗钱经历!

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1, 骗人:3/26 晚,我和我太太到达布丁酒店(张家界天门山索道站店),一位张家界中国旅行社驻店女士,胡冬梅,向我们推荐其旅行社的天门山一日游。她声称他们旅行社与天门山索道站有特殊关系,我们只要从她这里买票, ¥261/每人(和自己去天门山买票是同样价格),但买票和上山座缆车都不用排队。由于我们计划第二天下午离开张家界,为节省时间,我们决定通过她买票。这时,她又提出下山坐电梯还要付¥80/每人,但这个费用要上山后付给导游。故我们当时共付¥522(有收据:张家界中国旅行社布丁酒店营业处)。

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2. 骗钱:第二天早上(3/27),我们不但没有得到胡冬梅的诚若,反而除了和一般散客们排队等待以外,还要花更多的时间去等导游。我们上山后,导游吴碧云(女,名字不一定对,手机:15674430002),号称土匪团,自称又是公司股东,立即要求大家(大约40人)现场付¥80/每人,无收据。看着她收下每个客人的大钞,我最后也递上¥160。然后她像赶牲口一样把我们驱到玻璃栈道,才过了玻璃栈道,就立马要求大家赶快下山。我们看了山上地图,许多景点她提都未提,去都未去,咋能这样草草了事,于是当即提出离团。吴恩准,并告知下山坐电梯,只要提“土匪团“即可通行无阻。随即,她带其他游客下山。

下午游完山顶后,我们坐第一道电梯,提及“土匪团“,OK。然而,游完天门坐第二道电梯时,我们受阻。无论如何,电梯管理人员都不准我们上电梯。原因是没买票。直到我拨通吴的电话,吴向电梯管理人员答应下次她来补票。我们才得以乘电梯下山。

3.不让投诉:下山后,偶遇二个朋友,他们是散客。聊及此次旅游经验,比较方方面面,方知我们上当受骗。我即与吴电话联络。她果然如土匪一般,态度十分蛮横,即不认错,又不退钱。直到我提及投诉,她才说她会找人和我联络,要我耐心等待。

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随即我们再次来到布丁酒店(张家界天门山索道站店),找到胡女士,要求赔偿,被拒。接着来了两位女士,自称吴派她们专门来处理此事。她们没有一句赔情道歉,只是提出可以赔偿部分经济损失(¥86),但不能去投诉。双方争吵不下,在不得而已的情况下,我太太答应了她们的要求,方以脱身。令人惊异的是无论我如何问询,此二人始终不漏姓名,甚至她们亲手写的退款条上也不留一丝一毫姓名,我是唯一的签字者(见图片)。

4. 该公司继续欺骗:昨天(3/31),我收到一短信。自称是天门山一日游公司的质检回访员赵女士以及她的电话:18874491555。当我用电话谈及此事,她仍然极力回避公司责任,将全部责任推到导游个体身上。事实上,如果不是公司蓄意策划,如何来自不同地方的30-40个游客不约而同地到山上每人“自愿”多付¥80?每天一个导游骗¥3-4000,这可不是一个小数。此公司行为十分恶劣,不投诉对不起人民对不起政府。

5. 投诉要求:调查该公司骗了多少游客,坑了多少人民,获得多少非法利润。公开向受害游客赔情道歉,退回非法所得。依法对当事人及公司严惩不贷。

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神秘人Daker

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